Prüfe anhand des Belegs, ob du über Apple, Google Play oder das Web bezahlt hast. Nutze dasselbe Store-Konto wie beim Kauf. Das Deinstallieren der App kündigt kein Abonnement.
Abos verlängern sich automatisch, wenn du nicht rechtzeitig nach den Regeln des Stores kündigst. Kündige an derselben Stelle, an der du bezahlt hast:
- Apple: verwalten oder kündigen in den Kontoeinstellungen deiner Apple-ID. Die Zahlung geht auf die Apple-ID.
- Google Play: verwalten oder kündigen unter Google Play-Abos. Die Zahlung geht auf dein Google-Konto.
- Web: öffne Abrechnung verwalten auf deinem samla.ai-Konto. Rechnungen und Kündigung liegen im Abrechnungsportal.
Das Löschen deines samla.ai-Kontos kündigt kein App Store- oder Google Play-Abo. Kündige dort zuerst.