Controleer je betaalbewijs om Apple, Google Play of webbetaling te herkennen. Gebruik hetzelfde winkelaccount als bij de aankoop. De app verwijderen zegt het abonnement niet op.
Abonnementen worden verlengd tot je op tijd opzegt volgens de regels van de winkel. Zeg op op dezelfde plek waar je betaalde:
- Apple: beheer of zeg op in de accountinstellingen van je Apple-ID. De betaling gaat van je Apple-ID.
- Google Play: beheer of zeg op bij Google Play-abonnementen. De betaling gaat van je Google-account.
- Web: open Facturering beheren op je samla.ai-account. Facturen en opzegging staan in het factureringsportaal.
Je samla.ai-account verwijderen zegt een App Store- of Google Play-abonnement niet op. Zeg dat eerst op in de winkel.