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Kamera- und Scanprobleme beheben

Wenn du kein Foto aufnehmen oder die Identifikation nicht abschließen kannst, beginne mit der Meldung in der App.

Auf dem iPhone wähle Einstellungen öffnen und aktiviere die Kamera für samla.ai. Auf Android versuche Kamera erlauben. Erscheint keine Abfrage, aktiviere die Kamera in den App-Berechtigungen der Einstellungen. Kehre zur App zurück und versuche es erneut.

Startet die Kamera nicht, schließe andere Apps, die sie verwenden könnten, und tippe auf Erneut versuchen. Alternativ wähle Aus der Galerie wählen. Nutze ein klares Foto eines einzelnen Gegenstands und eine weitere Ansicht für Etiketten oder Kennzeichen.

Prüfe deine Verbindung und Hinweise zu Einwilligung oder Scanlimits. Prüfe vor einem erneuten Versuch, ob der Gegenstand bereits gespeichert ist oder in der Prüfung liegt. Bei einem fertigen, aber falschen Ergebnis hilft die Identifikationsanleitung.

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