Controlla la ricevuta per identificare Apple, Google Play o il pagamento web. Usa lo stesso account dello store usato per l’acquisto. Disinstallare l’app non annulla l’abbonamento.
Gli abbonamenti si rinnovano da soli se non annulli in tempo secondo le regole dello store. Annulla nello stesso posto in cui hai pagato:
- Apple: gestisci o annulla nelle impostazioni dell’account del tuo Apple ID. L’addebito va sull’Apple ID.
- Google Play: gestisci o annulla negli abbonamenti Google Play. L’addebito va sull’account Google.
- Web: apri Gestisci fatturazione sul tuo account samla.ai. Fatture e annullamento sono nel portale di fatturazione.
Eliminare l’account samla.ai non annulla un abbonamento App Store o Google Play. Annullalo prima nello store.