Consultez votre reçu pour identifier Apple, Google Play ou le paiement web. Utilisez le même compte de boutique que lors de l’achat. Désinstaller l’app ne résilie pas l’abonnement.
Les abonnements se renouvellent tant que vous ne résiliez pas à temps selon les règles de la boutique. Résiliez au même endroit que le paiement :
- Apple : gérez ou résiliez dans les réglages de compte de votre identifiant Apple. Le paiement est débité sur cet identifiant.
- Google Play : gérez ou résiliez dans les abonnements Google Play. Le paiement est débité sur votre compte Google.
- Web : ouvrez Gérer la facturation sur votre compte samla.ai. Factures et résiliation sont dans le portail de facturation.
Supprimer votre compte samla.ai ne résilie pas un abonnement App Store ou Google Play. Résiliez-le d’abord dans la boutique.