På iPhone använder du Öppna Inställningar och aktiverar kameran för samla.ai. På Android provar du Tillåt kamera. Om ingen fråga visas öppnar du appens behörigheter i Inställningar och aktiverar kameran. Gå tillbaka till appen och försök igen.
Om kameran inte startar stänger du andra appar som kan använda den och trycker på Försök igen. Du kan också välja Välj från galleriet. Använd en tydlig bild av ett föremål och en extra vinkel för etiketter eller kännetecken.
Kontrollera anslutningen och eventuella meddelanden om samtycke eller skanningsgränser. Innan du skickar igen kontrollerar du om föremålet sparats i Bläddra eller behöver granskas. Om ett färdigt resultat är fel finns identifieringshjälp.