Na iPhonie użyj Otwórz Ustawienia i włącz aparat dla samla.ai. Na Androidzie spróbuj Zezwól na aparat. Jeśli pytanie się nie pojawi, włącz aparat w uprawnieniach aplikacji w ustawieniach. Wróć do aplikacji i spróbuj ponownie.
Jeśli aparat się nie uruchamia, zamknij inne aplikacje, które mogą go używać, i dotknij Spróbuj ponownie. Możesz też wybrać Wybierz z galerii. Użyj wyraźnego zdjęcia jednego przedmiotu i dodatkowego ujęcia etykiet lub oznaczeń.
Sprawdź połączenie oraz komunikaty dotyczące zgody lub limitów skanowania. Przed ponownym wysłaniem sprawdź, czy przedmiot już zapisano lub czy wymaga kontroli. Jeśli gotowy wynik jest błędny, skorzystaj z pomocy przy identyfikacji.